ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவை ஆனால் என்று வாடிக்கையாளர் பெறப்பட்ட போது அவற்றுக்கான pleasure பெற ஒரு வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்க்கும் ஒரு அம்சம். ஒரு "exciter." என்று அழைக்கப்படும்