Metóda, ktorá poskytuje organizáciám nástroje na zlepšenie schopnosti ich obchodných procesov. Na zvýšenie výkonu a zníženie proces zmeny vedú k vadu zníženie a zvýšenie zisku, morálku zamestnancov a kvalitu výrobkov alebo služieb. Six Sigma kvality je termín pou íva na označenie proces je dobre kontrolované (±6 y od osi v grafe kontroly).