Общая продолжительность времени, что делает вызов использовать ствол или канал. Примечание: Время выдержки обычно измеряется в секундах. 2 время, в котором элемент телефон завода находится в фактическом использовании либо клиента или оператором. К примеру на завершенные телефонный звонок, время выдержки включает в себя время разговора, а также другие время используется. В отделениях местных набрать любой измеренной минут, какой результат от помимо попытки клиента совершать звонки (что подтверждается набора по крайней мере одну цифру), не рассматривается как время выдержки.