Цепь событий, описанных в W. Эдвардс Деминг: улучшить качество, снизить затраты, повысить производительность труда, увеличить рынок с лучшим качеством и более низкой цене, остаться в бизнесе, обеспечить рабочие места и предоставлять больше рабочих мест.