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voz do cliente
O expressados requisitos e expectativas dos clientes em relação a produtos ou serviços, como documentado e disseminadas aos membros da organização fornecendo.
- Szófaj: noun
- Ipar/Tárgykör: Quality management
- Kategória: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Szerzőb
- Azinhais
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(Lisbon, Portugal)
