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delighter
製品またはサービスを受け取る顧客を受け取ったときに喜びを与えることが、顧客が想定されていないの機能。は、「刺激」とも呼ばれます
- Szófaj: noun
- Ipar/Tárgykör: Quality management
- Kategória: Six Sigma
- Organization: ASQ
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Szerzőb
- Nanami
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(Tokyo, Japan)
