Una gestione di qualità standard per l'industria delle telecomunicazioni basato su ISO 9000. Il suo scopo è quello di definire i requisiti per la progettazione, sviluppo, produzione, consegna, installazione e manutenzione di prodotti e servizi. Sono inclusi costi e prestazioni basato su misurazioni che misura affidabilità e prestazioni di qualità dei prodotti e dei servizi.