Az eszköz a terjedési folyamat elemzése. Ez is nevezik a "Ishikawa ábra, mert Kaoru Ishikawa fejlett, és a"halszálka diagram", mert a teljes diagram hasonlít egy hal csontváza. Az ábra mutatja, a fő oka, és subcauses vezető hatása (tünet). Az ok-okozati diagram, az egyik a "hét eszközök minősége".