Μια αλυσίδα γεγονότων που περιγράφεται από τον W. Edwards Deming: τη βελτίωση της ποιότητας, μείωση κόστους, τη βελτίωση της παραγωγικότητας, αύξηση της αγοράς με καλύτερη ποιότητα και χαμηλότερες τιμές, μείνει στην επιχείρηση, παρέχουν θέσεις εργασίας και αποφέρει περισσότερες θέσεις εργασίας.