En metode, der giver organisationer værktøjer for at forbedre evnen til deres forretningsprocesser. Denne stigning i ydeevne og fald i processen variation føre til defekt reduktion og forbedring i overskuddet, medarbejdermoral og kvalitet af produkter eller tjenester. Six Sigma kvalitet er en term generelt bruges til at angive en proces er velkontrolleret (±6 s fra midterlinjen i en kontrol diagram).