يمكن لسلسلة من الأحداث التي وصفها W. Edwards Deming : تحسين نوعية، تقليل التكاليف، تحسين الإنتاجية وزيادة السوق مع نوعية أفضل وسعر أقل، البقاء في الأعمال التجارية، توفير فرص العمل وتوفير المزيد من فرص العمل.